Hellspin ist ein Online-Casino-Betrieb, der sich seit 2019 auf dem Markt befindet und durch seine umfangreiche Sammlung an Spielautomaten bekannt wurde. Mit einer großen Auswahl an Spielen von renommierten Entwicklern wie NetEnt, Microgaming und Playtech bietet Hellspin seinen Nutzern eine vielseitige Unterhaltungsmöglichkeit.
Brandübersicht
Die Firma hinter Hellspin ist die "Nellica Ltd", ein Unternehmen aus Malta mit Sitz in Valletta. Diese Inselstaat gilt als beliebter Ort für Online-Casinos, da hier eine liberalere Spielregulierung existiert und Malta selbst von der EU anerkannt wird. Die Registrierung des Unternehmens ist bei hell-spin.com.de den maltesischen Behörden erfolgt. Daraus schlussfolgern wir, dass sich die Betreiber von Hellspin auf das bekannte Recht Malte’s für ihr Online-Casino-Betreiben stützen.
Registrierungsprozess
Der Anmeldungsprozess ist ein wichtiger Teil der ersten Eindrücke. Hierbei wird festgestellt, dass die Seite eine Benutzereingabe von 4 Datenfeldern verlangt: Name und Nachname, Telefonnummer sowie einen vollständigen Adressenblock (Stadt, Straße, Hausnummern). Anschließend müssen Sie entweder via PayPal oder Kreditkarte über die Verbindlichkeit Ihrer Eingaben informiert werden. Daraus schließen wir ein gewisses Misstrauen hinsichtlich der Identitätsfeststellung des Nutzers.
Account-Features
Ein registriertes Benutzeraccount bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Unterhaltung und zum Management eigener Konten. Umfasst werden unter anderem:
- Ein individuelles Konto mit Zugriff auf alle verfügbaren Spiele
- Eine Übersicht über alle getätigten Einsätze, Gewinne sowie einen Verlustzusammenfassungen
- Zutritt zur Kundenkartei und zu der eigenen Zahlungsdatenverwaltung
Bonus-Aktionen
Bereits vor der ersten Einzahlung erhalten neue Spieler bei Hellspin den 100 % Bonus bis maximal $300, auf die sich das Casino gleichzeitig auch eine erste Freispielbonus in Höhe von zehn Runden und einem Spielbetrag für das populäre Book of Dead einsetzt. Diese Kombination sollte sicherlich genug Anreiz bieten, um vorab eine Registrierung anzusteuern.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Um bei Hellspin zu spielen oder Geld abzuheben benötigen Kunden einige Zeit für die Beantragung einer Bankverbindung. Insgesamt werden derzeit über zehn verschiedene Zahlungssysteme unterstützt, darunter auch PayPal und das Kreditkartenmanagement. Nach eigenen Recherchen wurde eine Auszahlungsfrist von bis zu 72 Stunden ermittelt.
Spielesammlungen
Eines der Hervorhebendsten an Hellspin ist sicherlich seine umfangreiche Sammlung an Spielautomaten, die aus über 2.000 Spielen besteht und so einen für das Online-Casino-Betreiben enorm hohen Komfort bietet. Neben Klassikern wie Book of Dead oder Gonzo’s Quest finden sich auch zahlreiche neueste Slotmaschinen der besten Anbieter.
- Microgaming: Mit einem Portfolio, welches über 400 Slots umfasst (darunter Mega Moolah).
- NetEnt: Ebenfalls mit über 100 verschiedenen Automaten in Auswahl.
- Play’n GO
Software-Provider
Ein wichtiger Punkt bei Online-Spielcasinos ist die Auswahl und Anbindung an verschiedenste Softwaresanbieter. Hier werden von Hellspin folgende im Internet bekanntesten namhaft gemacht: NetEnt, Microgaming oder auch Nolimit City.
Mobilfunkversion
Eine optimale Verwendung des Spielsortiments und der Kontrollfunktionalitäten kann via App oder Mobile Browser erfolgen.
Die Webseite ist mit modernsten Technologien erstellt und erfüllt unsere Anforderungen vollständig. Die mobile Anbindung bietet außerdem eine großartige User-Experience, welche die Spiele aus dem Desktop-Browser so genau reproduziert, dass selbst anfängliche Spieler sich sofort in der richtigen Umgebung wiegen können.
Sicherheit und Lizenz
In puncto Sicherheit hat das Online-Casino alle verfügbaren Schutzmaßnahmen getroffen. Auch die für Deutschland zuständige Anlaufstelle, eCogra (die ein englisches Prüfungs-Institut mit Sitz in der Nähe des Wembley-Stadion ist), hat das Casino bereits geprüft und vergeben. Zudem sind bei Hellspin diverse zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung online aktiv.
Support
Die Unterstützungspflicht für Spieler sollte als Priorität aufgefasst werden, besonders da nicht jeder über ein perfektes Netzwerk oder über einen sicheren Browser verfügt. Hellspin setzt hier groß durch den sofortigen Kontakt via Chat-Funktion und E-Mail-Empfang.
Benutzererlebnis
Wir erleben das online casino unter realen Bedingungen aus. Die Userfreundlichkeit von Hellspins Website ist sicherlich eines ihrer Stärken, da sich dort viele Spieler schnell orientieren können. Den neuen Spielern wird der Weg zu den Bonusbedingungen sowie zur Unterstützung per E-Mail beschrieben.
Leistung und Ausführung
Es wurden keine Ausfälle oder unerwartete Serverabbrüche beobachtet. Das Anfahren neuer Fenster für neue Seiten innerhalb des Hauptfensters funktioniert ebenfalls fehlerfrei, auch wenn das Casino in dieser Hinsicht anfangs einige Schwierigkeiten aufgewiesen haben mag.
Gesamtrechnung
Das Spielautomaten-Casino HellSpin ist insgesamt ein verständliches Produkt mit guter Ausführungsperformance. Der Support funktioniert ebenfalls fehlerlos und bietet eine Antwort, die nicht über den normalen Anforderungen für eine solche Karte hinaus geht.