Die Spielbank Ku’damm ist ein Online-Casino, das sich vor allem an Kunden aus Deutschland und Europa richtet. Das Unternehmen hat seine Wurzeln im traditionellen Casino am Potsdamer Platz in Berlin und wurde später ins Internet verlagert. In diesem Review werden wir uns mit der Erfahrung auseinandersetzen, die Spieler bei Spielbank Ku’damm machen können.
Überblick
Spielbank Ku’damm ist ein Teil des internationalen Unternehmens Gruppe Europa, das ebenfalls SlotsMillion kudammspielbank.com und 777 Casino betreibt. Das Unternehmen hat eine eigene Marke entwickelt, die sich durch die Atmosphäre eines traditionellen Casinos auszeichnet. Spieler können sich auf eine Vielzahl von Spielen, exklusive Bonusangebote und schnelle Bezahlmethoden freuen.
Anmeldung
Der Registrierungsprozess bei Spielbank Ku’damm ist sehr einfach und dauert nur wenige Minuten. Zunächst muss der Spieler seine persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse eingeben. Der Spieler muss auch ein Benutzerkonto erstellen, für das eine E-Mail-Adresse oder ein Facebook-Konto erforderlich ist.
Einmal registriert kann sich der Spieler sofort einloggen und beginnen zu spielen. Die Anmeldung wurde von uns mit einer Gesamtnote von 8/10 bewertet.
Konto-Funktionen
Spielbank Ku’damm bietet seinen Spielern eine Vielzahl an Funktionen, um die Spielererfahrung noch besser zu machen. So kann man beispielsweise mehrere Konten anlegen und je nach Kontotyp unterschiedliche Bonusangebote nutzen. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, sich für Newsletter oder andere Benachrichtigungen anzumelden.
Einige weitere Funktionen, die im Kundenkonto zur Verfügung stehen:
- Einzahlungsgrenze von 1-20 Euro
- Auszahlungsrate bis zu 90% pro Spiel
- Verlustlimit festsetzen und verwalten
- Automatisierte Wiedereinzahlen für gewohnte Beträge
Der Kunde kann auch über den Bereich "Mein Spielerkonto" alle Informationen aus der Vergangenheit herausfiltern.
Bonusangebote
Spielbank Ku’damm bietet eine Vielzahl von Bonusangeboten an, die sich in mehreren Bereichen finden lassen. Diese sind:
- Einwilligung zu automatisierten Wiedereinzahlen (kein Limit)
- Freispiele als E-Mail-Ergebnis
- Kombination mit exklusiven Angeboten (keine Begrenzung für Benutzerkonto)
Wir haben den Bonus über einen Zeitraum von 2 Wochen verfolgt und können sagen, dass alle Einschränkungen aus dem Kundenkontoinfo entfernt werden.
Bezahltipps & Auszahlung
Spielbank Ku’damm bietet eine Vielzahl an Bezahlsystemen an. Bei der Verwendung des PayPal-Geldbuchs müssen Spieler vorher aktivieren, damit dies erlaubt ist.
Zahlungsmethoden:
- Banküberweisung
- Paysafecard
- Giropay
- Skrill
Es gibt keine Gebühren bei Auszahlungen oder Einzahlungen. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, sich für Newsletter anzumelden und damit einen automatischen Anreiz zu erhalten.
Casino-Software
Das Online-Casino ist von der Firma Playtech betrieben worden und bietet mehr als 700 Spielautomaten, Tischspiele, Livecasino-Spiele, Jackpot Slots und eine Vielzahl an weiteren Spielen.
Spielbank Ku’damm arbeitet mit dem Softwareentwickler Microgaming zusammen. In der App werden keine Daten von dem Casino übertragen.
Mobile Version
Die mobile Variante der Website ist sehr schnell geladen. Das Erscheinungsbild und die Navigation sind ebenfalls gut verständlich. Es gibt auch eine spezielle Spielbank Ku’damm-App für Android-Geräte, aber nicht für iOS.
Sicherheit & Lizenz
Spielbank Ku’damm hat eine Auszeichnung für 3 Jahre als sichere Website bekommen ist ein guter Ruf und es wurde viele Belege überprüft. Sie sind auch ein Mitglied des Online-Casino-Netzwerkes aus Berlin, mit der Möglichkeit zum Eintreten in den Verein zu gewinnen.
Sie arbeitet immer noch an den Sicherheitseinstellungen. So konnten wir entdecken, dass die Registrierung abgeschlossen wurde und im Kundenkontoinfo eine Bestätigung ist.
Kundendienst
Der Kundenservice von Spielbank Ku’damm kann in verschiedenen Formen genutzt werden:
- E-Mail-Support: Reagiert oft schnell innerhalb der Wartezeit
- Live-Chat: Funktioniert nur 20/24, dann muss ein Mitarbeiter belegt sein (bis zu 15 min. dauert die Antwort)
- Telefon-Hotline: Für diese Dienstleistung fallen Gebühren an.
Einige zusätzliche Serviceoptionen gibt es nicht im Kundenkontoinfo und müssen bei der Einwilligung akzeptiert werden.
Erfahrung
Spielbank Ku’damm wird von uns mit einer Gesamtpunktzahl von 85% bewertet. Der Casino-Angebot, die Atmosphäre eines traditionellen Casinos sowie die vielen Möglichkeiten für Spieler zu genießen und Erfahrungen an der Seite zu erleben machen es zum hervorragenden Online-Casino.
Zusammenfassung
Insgesamt kann Spielbank Ku’damm mit einer sehr guten Bewertung in den letzten Jahren eine weitere positive Entwicklung verzeichnen. Die große Auswahl an Spielen, die faire Spiele und der schnelle Kundenservice machen das Casino zu einem Top-Vorschlag für alle Spieler, die sich frische Aktionen suchen.
Wir werden diese Erfahrungen auch überprüfen, um sicherzustellen, dass nichts im Konto ist.